キャッシングやカードローンの利用にあたり、最も気になるのが「勤務先への在籍確認」という方が多いのではないでしょうか？

在籍確認では、勤務先に電話がかかってくるので、「キャッシングを利用することが職場に知られてしまうのではないか？」 と心配になるのも無理はありません。

今回はその在籍確認について、複数のキャッシング会社（消費者金融）や銀行、計8社の元社員に、インタビューをして話を聞きました。

在籍確認の説明は、すでにインターネット上にたくさんありますが、今回のように元社員の方が直接解説しているホームページは少ないように思います。

もしかして、在籍確認に対して、こんな不安をお持ちじゃないですか？

• 同僚や上司に在籍確認の電話だと知られてしまうのではないか？
• 在籍確認では何を話すのか？
• 担当者にウソの社名を名乗ってもらうことはできるのか？
• 在籍確認に失敗すると審査に落ちるのか？
• 在籍確認をしないで済む方法はないのか？

今回は特にこのあたりについて、深く解説してもらいました。

在籍確認への不安を少しでも解消できたらと思い、元社員の方々に協力してもらいましたので、ぜひお読みになってみてくださいね。

• 目次
• 在籍確認では何を聞かれるのか？
• あなた以外に社名や用件を話すことはない
• 担当者にウソをついてもらうことはできない
• 在籍確認を取れないと審査に落ちる？
• 在籍確認が原因で審査に落ちる4つの事例
• 勤務先の電話番号が複数ある場合はどれを申告すべき？
• 自宅に連絡が入ることもある
• まとめ

在籍確認では何を聞かれるのか？

まずは、実際の在籍確認でのやり取りについて解説していきます。

本人が電話に出るケースと不在のケースに分けて説明していきますね。

本人が電話に出るケース

本人が電話に出る場合は、下記のようなやり取りが行われます（名前、社名は仮名です）。

基本的な流れは8社とも共通でした。

電話に出たのが申込者本人であることを確認したうえで、社名を名乗り、在籍確認の電話であることを伝えます。

一部、生年月日などを確認するケースもありました。

本人不在のケース

本人不在の場合は、下記のようなやり取りが行われます（名前は仮名です）。

基本的な流れは8社とも共通でした。

本人が不在でも「実際に働いている」とわかれば在籍確認完了です。

なお、担当者が「また電話します」と言ったとしても、再度電話をかけることはありません。

相手の返答があいまいだった場合

電話に出た同僚の返答が曖昧だった場合、少し対応が異なります。

たとえば、「田中はおりません」と返答されたら、外出中なのか、そもそも在籍していないのか判断できませんよね。

こういったケースでは、「外出中でいらっしゃいますか？何時ごろお戻りのご予定ですか？」と質問をします。

また、「お休みしています」という返答だと、短期休暇なのか、それとも産休などの長期休暇なのか区別がつきませんよね。

こんなときは、「明日は出勤されますか？」などと質問し、次の出勤日を確認するのです。

このような対応も基本的に各社変わらないようです。

あなた以外に社名や用件を話すことはない

金融業者は、申込者以外に在籍確認の電話と気づかれないよう注意しながら対応します。

社名は名乗らない

勤務先に電話をかけるとき、誰が出るかわからないので、本人と確認できるまで社名を名乗らない業者がほとんどです。

今回の8社はいずれも、社名は名乗らず個人名を名乗るとのことでした。

しかし、A銀行・B銀行・C銀行・D銀行の場合、本人が希望すれば銀行名を名乗ることもあります。

電話は非通知？

消費者金融E社・F社・G社・H社はいずれも非通知で電話をかけます。

非通知だと電話がつながらない勤務先の場合、下記のように対応が分かれます。

一方、A銀行・B銀行・C銀行・D銀行の場合、基本的に番号を通知してかけるそうです。

番号を通知している以上、折り返しの電話の可能性がありますよね。

万が一、折り返しの電話がかかってきた場合は、社名を名乗ります。

ただし、用件については、「個人的な用事で電話をしただけ」「キャンペーンのお知らせで連絡した」などと言ってごまかすそうです。

絶対に第三者には用件を話さない

いかなる場合でも、本人以外に用件やキャッシング・カードローンのことを伝えることはありません。

こちらは8社とも共通でした。

たとえば、第三者に「どんなご用件ですか？」とたずねられても、「個人的な用件なので携帯電話に連絡します」「急ぎの用事ではないので改めます」などと言ってごまかします。

在籍確認の電話だと気づかれることも？

ここまで説明したように、金融業者は本人以外に「在籍確認で電話である」と悟られないよう、気を遣って対応しています。

とはいえ、在籍確認の電話だと気づかれてしまうケースもあるようです。

担当者にウソをついてもらうことはできない

• 在籍確認の日時を指定したい
• ウソの社名を名乗ってほしい

などなど、細かな要望をしたい場合はどうすればいいのでしょう？

申込時に在籍確認の説明はある？

B銀行以外は、事前に在籍確認のことを本人に伝えています。

日時を指定できる？

F社以外は、在籍確認の日時を指定できます。

ただし、深夜や早朝、あるいは1ヶ月先など、不自然な指定はできません。

また、日時を指定した場合、「どうしてその日時が希望なのか」理由をたずねられることがあります。

また、日時を指定すると審査が厳しくなるケースもあるようです。

性別を指定できる？

B銀行・D銀行以外は電話をかける担当者の性別を指定できます。

「女性（もしくは男性）からの電話だと困る！」という方はそれなりにいるそうです。

特定の人につないでもらえる？

基本的に、在籍確認の電話で特定の人物（本人以外）を呼び出すことはできません。

ただし、D銀行・H社は理由に応じて対応しているそうです。

偽の社名・ウソの用件を話してもらえる？

B銀行・E社・F社・G社の場合、偽の社名を名乗ったり、ウソの用件を話すことは一切できません。

一方、上記以外の業者は、用件を融通できるそうです。

しかし、いずれの業者も、偽の社名（実在する他社名を含め）を名乗ることはできません。

在籍確認を取れないと審査に落ちる？

電話による在籍確認が取れないと審査に落ちてしまうのでしょうか？

担当者に聞いてみました。

電話は多くて何回かかってくるの？

在籍確認の電話は、多くても2～3回までという業者が大半ですが、なかには何度もかける業者があります。

在籍確認がうまくいかないと審査に落ちる？

電話での在籍確認がうまくいかないケースもあります。

たとえば、下記のようなケースです。

• 電話がつながらない
• 在籍しているかどうか教えてもらえない・わからない

このように、電話で在籍確認ができなかった場合、審査に落ちてしまうのはA銀行とB銀行です。

その他の業者は他の方法を検討します。

たとえば、在籍を証明する書類を提出すればOKとなることがあります。

だだし、書類提出による在籍確認は例外的な措置です。

在籍確認が原因で審査に落ちる4つの事例

先ほど触れたように、電話での在籍確認が取れないと審査に落ちることがあります。

さらに、在籍確認が原因で審査に落ちる事例があるので、いくつか紹介します。

ウソをつくと審査に落ちる

在籍確認の結果、「実際は在籍していない（ウソの勤務先を申告した）」とわかったら審査に落ちます。

申込み時に虚偽の申告をするのは絶対にやめましょう。

それだけで、「ウソをついてお金を借りようとする信用できない人」とみなされてしまいます。

また、一度ウソをつくと後々の審査にも影響をおよぼします。

偽装会社を利用すると審査に落ちる

偽装会社（※2）の利用が発覚した場合も審査に落ちます。

こちらも8社共通でした。

※2
偽装会社とは、勤務実態はないが、勤務していると偽る（アリバイを作る）サービスを行っている会社です。金融業者の在籍確認の電話に対応したり、必要な書類（社員証や給与明細など）を発行するなどのサービスを行っています。

休職中の融資は難しい？

A銀行・B銀行・E社・F社・H社の場合、在籍確認の結果 休職中とわかると審査には通りません。

一方、その他の業者は条件付きで審査に通ることがあります。

※3
年間返済額に含まれるのは、キャッシング・カードローンや、住宅ローン・自動車ローンなど各種ローンの返済です。

不審な場合は審査に落ちる

明らかに不審な場合、そのことが原因で審査に落ちることがあります。

勤務先の電話番号が複数ある場合はどれを申告すべき？

在籍確認の電話は、申込み時に記した電話番号にかかってきます。

「勤務先の電話番号」として、どの電話番号を記入すべきなのでしょうか？

公務員・会社員・契約社員・アルバイトの場合

会社の代表番号と所属部署の直通番号がある場合、どちらを記入すればいいのでしょう？

E社・F社は、会社の代表番号、その他は、所属部署の直通番号を記入してほしいとのことでした。

念のため、会社の代表番号と直通番号の両方記入することをおすすめします。

派遣社員の場合

A銀行・G社・F社は「派遣元の番号を記入してほしい」、それ以外の会社は「派遣先の番号を記入してほしい」とのことでした。

こちらも念のため、派遣元と派遣先、両方の連絡先を記入するのがベストです。

自営業者の場合

自営業で、自宅と事業所の電話番号が違う場合は、事業所の電話番号を記入しましょう。

また、事業所にも自宅にも電話がない場合、営業を証明する書類を求められることがあります。

自宅に連絡が入ることもある

在籍確認は基本的に勤務先を確認するためのものですが、なかには、自宅に連絡するケースもあります。

まとめ

最後に今回のポイントをまとめます。

• 在籍確認の担当者は社名を名乗らず個人名を名乗る
• 消費者金融の担当者は非通知で電話をかけることが多い
• 銀行の担当者は番号を通知して電話をかけることが多い
• 担当者は本人以外に用件やキャッシング・カードローンのことを話さない
• 在籍確認の電話であることを同僚に気づかれてしまう可能性はある
• 在籍確認の日時を指定できることもある（ただし、理由をたずねられる）
• 電話をかける担当者の性別を指定できることもある
• 在籍確認の電話で特定の人（本人以外）を呼び出すことはできない
• 担当者が偽の社名（他社の社名）を名乗ることはできない
• 担当者が用件をごまかしたりぼやかしたりすることは可能
• 電話で在籍確認が取れなかった場合、審査に落ちることがある
• 電話で在籍確認が取れなくても、在籍を証明する書類を提出すれば、審査に通るケースもある
• 「実際は在籍していない（ウソの勤務先を申告した）」とわかったら審査に落ちる
• 偽装会社の利用が発覚した場合は審査に落ちる
• 休職中と判明したら審査に落ちることがある

いかがでしたか。

金融業者によっては融通をきかせてくれますので、不安なことや気になることは事前に相談してみましょう。

また、ウソをついたり不審な点があったりすると審査に落ちることがありますので、くれぐれも気をつけましょう。

在籍確認の実際の電話の内容はこちらで読めます。

他にもアコムの在籍確認の実例集と電話以外で在籍確認を済ます方法やプロミスの在籍確認。電話内容と対処法。独自取材で徹底レポあたりも参考になるかもしれません。

もしよろしければお読みください。